Termini e condizioni
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web https://www.experiencebiovio.it/; tramite il sito, sarà infatti possibile prenotare una visita guidata, prenotare una gift card, nonché acquistare prodotti e altri servizi offerti da Azienda Agricola Bio Vio.
1. Termini e significato
I seguenti termini utilizzati nell’ambito delle presenti condizioni generali, assumeranno il significato riportato ed esplicitato a margine di ciascuno di essi:
| Termine | Significato |
| Utente | Colui che naviga all’interno del sito web e/o acquista dei servizi tramite il sito. |
| Fornitore | Azienda Agricola Biovio |
| Servizi | Visite guidate, cena percorso degustazione e visita alla cantina presso Azienda Agricola Biovio |
| Carrello | Sezione del sito interna allo shop da cui è possibile perfezionare l’acquisto di prodotti e servizi. |
| Ordine | Atto conclusivo della procedura concordata di acquisto. |
| Termini e condizioni | Regolamento contrattuale predisposto in via unilaterale dal fornitore, non modificabile dall’utente e applicabile ad ogni ordine concluso tramite il sito web. |
| Sito web | https://www.experiencebiovio.it |
| Consumatore | Il soggetto privato che effettua l’acquisto tramite il sito web, il quale agisce per scopi non professionali e/o legati ad un’attività di impresa. |
| Professionista | Vio Gio Batta |
- Oggetto
Le presenti condizioni generali regolano la procedura di acquisto di prodotti e/o servizi da parete dell’utente, attraverso la procedura guidata presente all’interno della sezione “Shop” del sito web https://www.experiencebiovio.it
L’utente potrà prendere visione in ogni momento del presente regolamento contrattuale mediante la selezione dell’apposito link “Termini e condizioni” reperibile in ogni sezione del sito.
La procedura di acquisto potrà essere utilizzata da un consumatore (B2C): in questo caso si applicheranno, oltre alle presenti condizioni generali e alle disposizioni del Codice Civile in materia, anche la disposizione del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005).
In caso di acquisto effettuato da un’azienda dovranno essere indicati i dati per procedere con la fatturazione B2B e non si applicherà il codice del consumo.
- Modalità di acquisto
Per procedere con l’acquisto di un prodotto/servizio l’utente dovrà collegarsi al sito web https://www.experiencebiovio.it ed entrare nella sezione dedicata al “Calendario” e “Gift Card”.
L’utente potrà dunque selezionare il prodotto/servizio prescelto e aggiungerlo al carrello; una volta aggiunto al carrello, l’utente potrà selezionare ulteriori prodotti/servizi, ovvero concludere la procedura di acquisto mediante la selezione del link “Procedi al pagamento”.
L’utente dovrà quindi inserire i propri dati di fatturazione, il numero della carta di pagamentp.
Il contratto deve ritenersi concluso ai sensi di legge, quando l’utente seleziona il link “Effettua ordine”, successivamente alla compilazione di tutti i dati come sopra indicati e della selezione dei consensi privacy.
Con l’effettuazione dell’ordine, l’utente dichiara di accettare i presenti termini e condizioni e ad effettuare il pagamento.
Il prezzo indicato è comprensivo di IVA e di ogni onere accessorio.
- Pagamenti
Il pagamento dei servizi acquistati potrà essere effettuato mediante carta di pagamento e bonifico bancario.
La procedura di acquisto potrà ritenersi conclusa definitivamente solo con la comunicazione del buon fine del pagamento.
Non sono ammesse altre modalità di pagamento.
- Biglietto d’ingresso e gift card
A seguito della conclusione dell’acquisto, verrà trasmessa una mail con la relativa conferma e con il biglietto per il servizio prescelto.
Il biglietto potrà essere stampato o conservato all’interno dello smartphone e garantire l’accesso all’evento o alla visita prescelti.
Non sarà possibile accedere alla villa in mancanza del biglietto.
- Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1 lett. n), non è ammesso il diritto di recesso per i servizi acquistati quali eventi e visite guidate, trattandosi di servizi relativi ad attività del tempo libero con una specifica data di esecuzione espressamente indicata.
- Annullamento dell’evento
In caso di annullamento dell’evento, per qualsiasi causa, il fornitore si impegna a comunicarlo tramite mail all’utente.
L’utente ha in ogni caso diritto ad ottenere il rimborso dell’importo versato in caso di annullamento dell’evento prenotato; qualora, tuttavia, l’evento fosse posticipato ad una data successiva, l’utente potrà scegliere se chiedere il rimborso ovvero se partecipare all’evento programmato per la nuova data.
Le richieste di rimborso sono evase entro 10 giorni dalla data in cui viene comunicato l’annullamento ovvero l’utente ha deciso di optare per il rimborso, mediante riaccredito della somma versata sulla carta di pagamento utilizzata in sede di prenotazione.
- Esonero da responsabilità
BioVio è responsabile dell’organizzazione e dell’erogazione delle visite guidate, degustazioni ed esperienze prenotate tramite il sito.
Salvo i casi di dolo o colpa grave, BioVio non potrà essere ritenuta responsabile per disservizi, ritardi, modifiche o impossibilità di svolgimento delle attività dovuti a cause di forza maggiore, eventi atmosferici avversi, provvedimenti delle autorità competenti o altre circostanze non ragionevolmente prevedibili e non imputabili alla propria organizzazione.
BioVio non risponde inoltre di danni, perdite o inconvenienti derivanti da comportamenti negligenti, imprudenti o contrari alle indicazioni fornite dal personale da parte dei partecipanti.
- Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del presente contratto, è competente in via esclusiva il foro di Savona.
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Ai sensi degli effetti degli articoli 1341 e 1342 C.C., L’utente dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente le seguenti clausole:
6. Diritto di recesso; 8. Esonero da responsabilità; 9. Foro competente